4 áreas, pocas preguntas clave. Selecciona la opción que mejor describa cómo operas hoy. No hay respuestas correctas ni incorrectas, solo datos reales para poder ayudarte.
SECCIÓN 1 DE 4 · MARKETING
Marketing — Atracción de Demanda
1. Si alguien busca hoy tu servicio en Google o redes, ¿qué pasa?
2. ¿Cómo manejas tus publicaciones en redes?
3. ¿Inviertes en anuncios pagados (Meta / Google Ads)?
Ventas — Conversión & Panel de Clientes
1. Cuando un interesado escribe por WhatsApp, ¿cuánto tarda en recibir respuesta?
2. Si alguien pide informes y no compra de inmediato, ¿qué pasa?
3. Si tú te desconectas el fin de semana, ¿las ventas se detienen?
Fulfilment — Entrega Impecable
1. Cuando el cliente paga, ¿cómo arranca la entrega del servicio o producto?
2. ¿Has recibido dudas por falta de claridad después de que te compran?
3. Si la persona que hoy entrega el servicio faltara una semana, ¿el cliente lo notaría?
Administración — Control & Métricas
1. ¿Sabes hoy con exactitud tu margen neto y costos del mes pasado?
2. Cuando tomas una decisión importante del negocio, ¿en qué te basas?
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